Política de Privacidade

1. Sobre esta Política

Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como a Pixel Perfeito trata as informações fornecidas pelos usuários ao interagir com o site institucional pixelperfeito.com.

2. Dados que podemos receber

Ao preencher o formulário de contato disponibilizado em nosso site, podemos receber as seguintes informações fornecidas voluntariamente pelo usuário:

• Nome completo;
• E-mail profissional;
• Empresa (quando informada);
• Telefone / WhatsApp;
• Objetivo principal selecionado;
• Descrição breve do projeto ou desafio (quando informada).

3. Para que utilizamos os dados

As informações recebidas têm finalidades comerciais e operacionais específicas, incluindo:

• Responder à solicitação ou contato enviado;
• Compreender o cenário, projeto ou desafio apresentado;
• Entrar em contato direto com o usuário para dar andamento à conversa;
• Avaliar a viabilidade técnica e como a Pixel Perfeito pode atender às necessidades do negócio;
• Proteger os formulários e serviços contra uso indevido, spam e fraudes.

4. Envio do formulário

Os dados inseridos no formulário são processados de forma segura para viabilizar o encaminhamento da mensagem à equipe da Pixel Perfeito. O site utiliza serviços de envio transacional de e-mail (como a infraestrutura da Resend) estritamente necessários para realizar a entrega da comunicação.

5. WhatsApp

Após a conclusão do envio do formulário ou através de botões dedicados no site, o usuário pode optar por continuar o atendimento diretamente pelo WhatsApp. Essa ação é opcional e iniciada exclusivamente pelo próprio usuário através do redirecionamento para o aplicativo.

6. Compartilhamento de informações

A Pixel Perfeito não comercializa nem transfere dados pessoais para terceiros para fins publicitários. As informações podem ser tratadas unicamente por provedores de serviço estritamente necessários para a operação do site, como:

• Provedores de hospedagem e infraestrutura de nuvem;
• Serviços de mensageria e envio transacional de e-mail;
• Plataforma de WhatsApp, quando o usuário optar voluntariamente por interagir por esse canal.

7. Armazenamento e retenção

Os dados poderão ser mantidos pelo período necessário para atendimento da solicitação, continuidade da relação comercial e cumprimento de obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis e adequadas para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, destruição ou tratamento inadequado.

9. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados pode solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados coletados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
• Informações sobre compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

10. Como entrar em contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com a Pixel Perfeito através da nossa página de Contato.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir aprimoramentos em nossos processos, ferramentas ou adequação a exigências legais. Quaisquer alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação nesta página, com a data da última versão atualizada no topo.